질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1. 고객님의 정확한 요청사항을 파악하기 위해 관련 자료를 통해 상담을 진행합니다.
2. 견적 승인 후 작업이 시작됩니다.
3. 시안 확인 후 피드백을 토대로 2차 시안이 작업됩니다.
4. 수정은 최대 2회 가능하며, 최종 시안 확인 후 작업이 마무리 됩니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 제품 판매를 위한 스토리 텔링 형식의 상세페이지와 이벤트 및 기획전을 주로 작업하고 있습니다. 또한 브랜딩에 관련된 출력디자인(배너, 현수막, 엽서, 패키지)도 전문으로 다루고 있습니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 디자인 작업물 사이즈와는 크게 상관없이 난이도와 작업량에 따라 산정됩니다. 따라서 더욱 합리적인 가격 산정을 위해 자세한 상담이 이뤄지는 점 양해 부탁드립니다:)
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 작업 전 취소는 100% 환불이 가능하며, 작업이 시작되면 환불이 어렵습니다. 또한 요청주신 컨셉과 전혀 다른 디자인 수정 요청시 추가 금액이 발생됩니다.
시안은 최대 2회 수정 가능하며, 오탈자 및 간단한 이미지 변경은 작업 마무리까지 무한으로 제공됩니다.