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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
원하시는 서비스를 확인후(필요시 현장방문), 견적 금액과 예상 소요기간 등을 알려드립니다. 이후 계약금을 지급해 주시면 약속한 기일 내에 완료해 드립니다. 잔금은 서비스 완료와 동시에 현장확인후 지급해 주시면 됩니다. 간단한 서비스는 계약금 없이 서비스 완료후 지급해 주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인테리어에 관련된 대부분의 서비스가 가능합니다. 단, 공방도 운영하고 있기 때문에 대규모의 공사보다는 시간조절이 가능한 소규모 시공을 선호합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
재료비에 인건비와 작업 난이도 등을 감안해 견적 금액을 내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주로 목공작업과 관련된 일이 많습니다만 제가 잘할 수 있는 일이라면 가리지 않습니다. 현재까지 숨고를 통해 진행한 작업은 인테리어 목공작업(가벽,중문,방문,단열,결로,붙박이의자,템파보드,원목계단,계산대 등), 목가구제조/설치(침대,선반,협탁,수납장,테이블,의자,벤치 등), 가구수리, 랜선정리, 대학생 과제물(목제품관련), 전기/조명작업, 원목간판제작/설치, 구입가구(특히 이케아제품) 조립/설치, 싱크대/신발장 수리, 랜케이블/전선/공유기/셋탑박스 정리 등입니다. 소요시간은 작업마다 천차만별이지만 가능하면 공방에서 준비할수 있는 작업들은 최대한 진행하고, 현장작업은 빠르게 끝내려 노력합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
한번 고객은 영원한 고객! 시공자의 과실이면 당연히 무상처리, 소비자 과실이면 합리적인 선에서 처리해 드립니다. 기성 제품 설치의 경우 제품에 따른 AS규정에 따릅니다.