질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 약속→만남→진단→견적확정→시공→확인→결제→사후AS까지.
특히 수리에 관한 부분은 "진단" 이 가장 중요합다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 자동차에 대한 대부분의 서비스.
특히 소모품 교환 및 합리적 견적
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 부품값 + 공임(기술료) + 출장비를 합산.
단 매장에 비해 부동산비(월세) 및 기타 고정지출이 최소이므로 견적 또한 합리적.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 베터리교체 는 30분 이내.
블랙박스는 1시간 이내.
타이어교체는 1시간 이내.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 고객이 마음에 들지 않으면 당연히 환불.
무상AS는 기본적으로 1년 제공하지만
아직까지 AS를 요청하신분이 없네요.