질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 사전 통화 - 기업 담당자와 사전 연락을 통해 신청하는 교육 과목 , 요청 사항, 교육 현장 파악 등 세부 사항 조율
사전 서류 메일 발송 - 강사 프로필, 강의 계획서, 발송
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- CS(친절마인드, 불만고객응대, MOT, 직장예절), 행동유형 분석, 소통/커뮤니케이션 스킬,
리더쉽 , 팀빌딩, 조직 활성화, 직무 스트레스 관리, 통일안보, 전문스피치, 인성 ,
청렴/부정부패방지(김영란법), 4대폭력 예방(성폭력,성희롱,성매매,가정폭력),
인권(종사자, 노인, 장애인), 양성평등, 직장내 괴롭힘 예방, 개인정보보호, 교수법,
안전교육, 응급처치
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 강의 진행 시간, 이동 거리 등에 의해 산정되며 자세한 사항은 사전 연락을 통해 안내 드립니다
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 강사의 실력은 재출강률과 강의 피드백으로 얘기 한다 합니다. 저는 한번 갔던 기업, 공공기관에서 매년 재요청으로 인해 4,5년씩 출강 하는 곳이 많습니다. 출강 이력에 관해서는 요청시 강사 프로필 보내드리겠습니다
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 환불 규정 - 강의 전날 까지 이해 가능 사유로 취소 시 전액 환불이며 당일 요청 회사의 과실로 취소 시 50% 환불 합니다