고객님과의 상담은 채팅 혹은 전화로 진행하게 됩니다.
상담 중 서비스비용 및 일정을 조율 후 예약이 진행되며
예약금은 통상 서비스비용의 10%를 받습니다.
서비스 진행과정 전,중,후 모두 사진으로 남겨 고객님께 전송해드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객님들께서 생각하시는 대부분의 청소를 하고 있습니다.
원하시는 청소가 있으시면 언제든 편하게 문의주세요 :)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
입주,이사청소의 경우는 평당 견적이 들어가게 되며
에어컨 같은 경우 종류별로 상이합니다.
그외 작업들은 현장 상황에 따라 상이하므로 문의 부탁드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
제가 하는 모든 서비스는 대표 서비스라고 생각들 만큼 모든 작업을 최선을 다해서 최고의 퀄리티를 보여드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
위약금 및 예약금 환불 규정
예약 2일전 : 예약금 전액 환불
예약 1일 : 예약금 환불 불가능
예약 당일 : 서비스 금액의 10%의 위약금 및 예약금 환불 불가능
환불 규정
입주청소 : 서비스로 부터 3일이내 혹은 입주 전까지
그 외 : 사람이 많이 다니는곳이라면 3일 이내, 사람이 많이 다니지 않는 경우 7일 이내 A/S가 가능합니다.
다만 위 모든 사항은 현장 상황이 어떠한지, 고객님께 어느정도 고지가 되어있는지에 따라서 다릅니다.
