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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 주시면 먼저 자료와 목적을 간단히 확인합니다. 필요한 문서 종류와 분량을 검토한 뒤 예상 금액을 안내드립니다. 견적에 동의하시면 자료를 전달받아 작업을 시작하며, 초안 제출 후 1회 수정이 포함됩니다. 모든 과정은 비대면으로 편하게 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
진술서·탄원서·의견서·민원서류 등 구조가 필요한 문서를 전문적으로 정리합니다. 카톡·문자·사진·음성자료도 모두 가능하며 사건 타임라인·증거정리표·요약문 작성도 함께 제공합니다. 복잡한 내용을 핵심만 남겨 읽기 쉽게 재구성하는 데 강점이 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
문서 정리는 3만원~, 대화 요약은 2만원~, 음성 전사는 10분 기준 1만원입니다. 분량·난이도·자료 상태에 따라 상담 후 확정 견적을 안내드리며, 처음 이용하시는 분은 소규모 시범 작업 1회 무료로 제공해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행한 작업은 진술서·탄원서·의견서 같은 사건 문서 재구성 작업입니다. 제공받은 카톡·문자·녹취·사진을 정리해 흐름이 보이도록 재작성하는 업무가 가장 많고, 보통 3~6시간 내 초안을 완성해드렸습니다. 자료량이 많을 경우 하루 이내로 작업합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
초안 전달 후 1회 무료 수정이 포함됩니다. 문서 방향이나 내용이 의도와 다를 경우 조정해드리며, 제공된 자료 범위 내에서 세부 표현·구조 수정도 가능합니다. 단, 초안 작업이 이미 시작된 이후에는 환불이 어렵습니다. 작업 품질을 위해 사전 상담 후 확정 견적을 안내드립니다.