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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
서비스는 상담 → 자료 전달 → 기획 → 제작 → 수정 → 최종 전달 순으로 진행됩니다. 먼저 제작을 원하는 상품, 브랜드, 판매채널, 참고 레퍼런스와 희망 일정을 확인합니다. 이후 제품 정보, 기존 이미지, 로고, 상세 스펙 등 필요한 자료를 전달받아 상품의 핵심 강점과 타깃 고객을 분석합니다. 이를 바탕으로 상세페이지의 전체 흐름과 콘텐츠 구성을 기획하고, 필요한 경우 제품 촬영과 영상 제작을 함께 진행합니다. 이후 확정된 기획안을 기준으로 디자인을 제작하며, 1차 시안 전달 후 피드백을 반영해 수정 작업을 진행합니다. 최종 검수 후 스마트스토어, 쿠팡, 자사몰 등 판매채널에 활용할 수 있는 형태로 결과물을 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
레이어드 플러스는 브랜드와 제품의 강점을 효과적으로 전달하는 상세페이지 기획·디자인을 전문으로 합니다. 단순히 예쁜 디자인을 만드는 것이 아니라 제품 분석, 핵심 USP 정리, 콘텐츠 구성, 카피라이팅부터 상세페이지 디자인까지 구매 전환을 고려해 제작합니다. 필요에 따라 제품 촬영, 이미지 보정, 숏폼 및 홍보 영상 제작까지 함께 진행하며, 스마트스토어·쿠팡·자사몰 등 다양한 판매채널에 맞춰 제작 가능합니다. 신규 상품 상세페이지, 기존 페이지 리뉴얼, 제품 촬영 및 영상 콘텐츠까지 한 팀에서 진행할 수 있는 원스톱 제작 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 범위와 난이도에 따라 맞춤 산정됩니다. 상세페이지의 분량, 기획 필요 여부, 촬영 및 영상 제작 여부, 제품 수량, 디자인 난이도, 작업 일정 등을 종합적으로 확인한 뒤 견적을 안내드립니다. 기존 자료를 활용한 디자인 작업과 기획부터 새롭게 진행하는 작업은 비용이 다르게 책정되며, 제품 촬영·영상·추가 배너·썸네일 제작 등이 포함될 경우 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 문의 시 제품 정보와 희망 작업 범위, 참고 레퍼런스를 함께 보내주시면 보다 정확하고 빠르게 견적을 안내드릴 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 신제품 출시를 위한 상세페이지 기획·디자인, 제품 촬영, 영상 콘텐츠 제작을 함께 진행하고 있습니다. 상품의 특성과 타깃 고객을 분석한 뒤 핵심 USP 정리, 콘텐츠 구성, 카피라이팅, 촬영 기획, 디자인까지 전체 흐름을 설계하는 방식으로 작업합니다. 기존 상세페이지 리뉴얼이나 단일 상품 제작도 가능하며, 브랜드 방향에 맞춰 맞춤형으로 진행합니다. 일반적인 상세페이지 제작은 자료 전달 및 기획 확정 후 약 5~10영업일 정도 소요되며, 제품 촬영이나 영상 제작이 포함될 경우 약 7~14영업일 정도가 소요됩니다. 실제 일정은 작업 범위와 분량, 촬영 여부, 수정 횟수에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 단순 오탈자, 누락, 전달 과정에서 발생한 오류는 일정 기간 내 무상으로 수정해드립니다. 디자인 수정은 사전에 협의된 수정 횟수 범위 내에서 진행되며, 최초 기획 방향에서 크게 벗어나는 수정이나 전체 콘셉트 변경, 추가 페이지 제작 등은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 착수 전에는 전액 환불이 가능하며, 기획 및 디자인 작업이 시작된 이후에는 진행된 작업 범위에 따라 일부 금액이 공제될 수 있습니다. 촬영·영상 제작이 이미 진행된 경우에는 촬영비 및 발생 비용을 제외한 금액을 기준으로 환불이 협의됩니다. 모든 A/S 및 환불 관련 사항은 작업 시작 전 상담 내용을 기준으로 안내드리며, 최대한 원활하게 협의하여 진행합니다.