유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 자동차토탈케어서비스 업체로서 자동차 중고차성능보증보험가입, 하부세차/광택/세차/유리막코팅, 판금도색/덴트, 경정비, 네비/블박, 랩핑/PPF, 타이어, 실내크리닝 등 자동차 관련 모든 서비스를 원하는곳에서 픽업 해서 서비스하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
차량의 종류 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
서비스 품목에 따라 상이하기에 정확한 시간은 상담 과정에서 정확하게 안내 해드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
작업 후 당일 검수를 원칙으로 합니다. 검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
