상담 : 상담에서는 고객님께서 필요로 하시는 부분 및 이상부분에서 상담 해드립니다
예약 : 스케쥴을 조율하여 편한시간대로 예약 잡아드립니다
진행 : 서비스 품목에따라 다르며 PC수리는 AS기간 여부확인부터 대체품 안내 , 조립의 경우 원하시는 견적에 최대한 맞춰 온라인 판매가 기준으로 진행 해드립니다
결제 : pc조립 및 자동차 튜닝의 경우 필요한 부품금액을 선금 결제 혹은 고객님께서 직접 구매 해주시면 되며
공임비 등은 모든 작업후에 받습니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
PC부분은 조립 및 AS대행이 전문분야 입니다.
일부 매장에서 직접 부품을 수리한다는곳들중 대부분은 저와 마찬가지로 제조사 AS서비스를 받습니다
이런 부분에서 속임없이 AS가능 유무 확인부터 수리 및 원상복구(조립)까지 대행으로 해드립니다
사진&영상촬영
사진 및 영상촬영의 경우 프리랜서 작가로
스몰웨딩 , 스냅촬영 경력은 물론
광고대행사에서 시제품촬영,영상촬영등 경력으로
서비스 제공 해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 공임비 + 출장비(거리에따라 차등 적용/네비기준 적용)+부품값 으로 진행되며
일부 추가 공임이 발생하는 부분에 대해서는 고객님과 사전 조율을 해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
PC 조립의 경우 부품 도착 후 1일이내 가능하며
PC 부품 교체 30분 가량 소요 ( 교체 및 확인작업) 됩니다
사진촬영의 경우 늦어도 촬영 익일 촬영된 사진을 보내드린 후 사전 협의된 수량만큼 사진을 셀렉(선택)해서 보내주시면 3일이내 보정작업 거쳐 다시 보내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제가 직접 조립해드린 PC의 경우
제조사 AS기준일 기준으로 AS가능하며 ( 단 , 고객님의 과실 및 재해의 경우 수리비 발생 할 수 있습니다 (예: 침수 , pc가 원인이 아닌 화재 , pc가 원인이 아닌 합선 및 고객님의 임의 탈거 , pc바이러스 등)
촬영의 경우 최소 1년간 촬영본을 보관하며
1년이내 재전송 가능합니다 (고객님께서 원하시는 경우 촬영본 폐기 가능하나 이후 재전송을 못받으실 수 있습니다)
