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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
디자인 서비스는 먼저 채팅을 통한 프로젝트 상담을 통해 고객님의 목적과 원하는 스타일을 파악하는 과정부터 시작됩니다. 요구사항과 레퍼런스, 작업 범위를 확인한 뒤 맞춤 견적과 일정 안내를 드립니다. 최종 확인 후 계약이 완료되면, 구체적인 콘셉트 기획 및 디자인 작업이 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웹사이트 디자인, 프레젠테이션 기획·디자인(PPT/Keynote), 상세 페이지 디자인 등 각종 시각 디자인 전반을 전문적으로 제공합니다. 원하시는 분위기·컨셉에 따라 맞춤형 디자인을 제작해드리며, 기획 단계부터 완성본까지 전체 디자인 프로세스를 책임지고 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디자인 견적은 작업 범위, 페이지 수, 난이도, 필요한 기획 정도에 따라 달라집니다. 간단한 배너 디자인부터 웹 전체 리디자인까지 범위가 다양하기 때문에 상담 과정에서 구체적인 니즈를 확인한 후 맞춤 견적을 정확하게 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 많이 진행한 작업은 웹사이트 디자인, 기업·대학생 대상 프레젠테이션 디자인, 상세페이지 디자인입니다. 소요 시간은 작업 분량에 따라 다르지만, 예를 들어 기업 소개용 PPT는 평균 1~2주, 상세페이지는 24일, 웹디자인은 13주 정도 소요됩니다. 프로젝트 상태나 수정 범위에 따라 기간이 달라질 수 있으며, 시작 전 상담에서 예상 기간을 상세히 안내해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디자인 작업 특성상 이미 진행된 작업에 대한 환불은 어렵지만, 고객님의 요청에 따라 정해진 수정 범위 내에서 충분히 보완해드리고 있습니다. 프로젝트 시작 전 취소 시에는 전액 환불이 가능하며, 작업이 일정 부분 진행된 경우에는 진행률에 따른 정산 후 환불이 이루어집니다. 최종 납품 후에는 큰 수정은 불가하지만, 작은 오탈자나 간단한 보완은 A/S 형식으로 도와드리고 있습니다.