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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
​상담 및 문의: 작업할 현장의 사진/동영상과 함께 원하시는 작업 내용, 지역, 일정 등을 전달받아 1차 상담을 진행합니다. ​견적 안내 및 일정 확정: 현장 상태에 따른 예상 견적과 일정을 안내해 드리고 확정합니다. (필요시 사전 방문 견적 진행) ​시공 진행: 약속된 날짜에 방문하여 자재 준비 및 안전한 마감/코킹 시공을 진행합니다. ​검수 및 대금 정산: 시공 완료 후 고객님과 함께 최종 결과를 확인하고 정산을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
건축 현장 및 주거/상업 공간의 코킹(실란트 시공) 및 마감 작업을 전문으로 제공합니다. ​창호/창틀 실리콘 코킹 및 누수 방지 작업 ​건물 내·외부 틈새 보수 및 씰링 작업 ​타일, 욕실, 주방 등 실내 인테리어 마감 실리콘 작업 ​노후 실리콘 제거 후 재시공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 면적(미터/m 수), 시공 부위의 접근성(고소 작업 여부 등), 기존 자재 제거 필요 여부, 사용되는 전문 실란트 자재 종류에 따라 산정됩니다. 현장 사진을 미리 보내주시면 보다 정확하고 합리적인 견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 및 주택의 창호/창틀 전체 누수 방지 코킹 재시공 작업이 대표적입니다. 기존 오염/손상된 실리콘을 부분 제거하고 전용 프라이머 처리 후 고품질 실란트로 재시공하는 작업으로, 일반적인 세대 기준 약 3시간~5시간 정도 소요됩니다. 평균적으로 창 한틀에 1시간정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 발생한 자체 결함(접착 불량, 들뜸 등)에 대해서는 1년간 무상 A/S를 보장해 드립니다. 단, 고객님의 부주의나 인위적인 훼손, 건물 자체의 구조적 균열로 인한 문제 등은 제외될 수 있으며, 작업 시작 전 cancellation 규정은 사전 협의에 따릅니다.