문의를 주시면 1일 이내 답변드리며, 아래 순서로 진행됩니다.
상담 — 원하시는 결과물, 예산, 마감 기한을 확인합니다. 참고 이미지나 브랜드 방향이 있다면 미리 공유해주시면 좋아요.
견적 확정 — 상담 내용을 바탕으로 작업 범위와 최종 견적을 안내드립니다. (전용 채팅으로 견적서 발송)
견적 확인 및 결제 — 작업 착수 전 견적서 확인 후 결제해주시면 작업이 시작됩니다.
시안 작업 및 피드백 — 협의된 시안 수를 제작하여 전달드리고, 피드백을 반영해 수정 작업을 진행합니다.(수정 3회)
최종 확정 및 원본 교부 — 최종 시안 확정 후 원본 파일 일체를 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가장 최근 진행한 대표 프로젝트는 브랜딩 및 인쇄물 출력입니다.
작업 범위: 브랜드 컨설팅 → 로고 및 아이덴티티 정리 → 명함/브로슈어/포스터 등 인쇄물 디자인 → 인쇄 발주 및 최종 출력물 전달까지 전 과정 진행
소요 기간: 초기 상담부터 인쇄물 출력 완료까지 약 2주 소요 (컨설팅 2일, 로고·아이덴티티 정리 4일, 인쇄물 디자인 4일, 시안 확정 및 인쇄·출력 대응 4일)
결과: 브랜드 톤이 통일된 명함·브로슈어로 미팅 및 영업 현장에서 신뢰도가 높아졌다는 피드백을 받았고, 이후 추가 인쇄물 제작 의뢰로 이어졌습니다.
프로젝트 규모에 따라 로고 단독 작업은 평균 5~7일, 브랜딩+인쇄물 출력 풀 프로젝트는 평균 2~3주 정도 소요됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 아래 3가지 기준으로 산정됩니다.
작업 범위 — 시안 개수, 수정 횟수, 응용 디자인(가로형/세로형 등) 포함 여부
결과물 형태 — 로고 단독 vs. 브랜드 가이드북/패키지/인쇄물 포함 여부
제공 파일 종류 — 웹용(PNG, JPG)인지, 인쇄/상표출원까지 고려한 벡터 원본(AI) 포함인지
이해를 돕기 위해 항목별 기본 단가표를 프로필에 안내해두었으며, 실제 견적은 상담 후 요청 내용에 맞춰 정확히 산정해드립니다. 예산이 정해져 있으시면 미리 말씀해주시면 그 범위 안에서 최선의 구성을 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 최근 진행한 대표 프로젝트는 브랜딩 및 인쇄물 출력 입니다.
작업 범위: 브랜드 컨설팅 → 로고 리디자인 → 패키지 3종 → 인쇄용 명함/스티커 제작까지 전체 브랜딩 진행
소요 기간: 초기 상담부터 최종 인쇄 파일 전달까지 약 3주 소요 (컨설팅 3일, 로고 1주, 패키지 1주, 수정 및 인쇄 대응 4일)
결과: 기존 대비 매장 재방문 고객의 브랜드 인지도가 높아졌다는 후기를 받았고, 이후 시즌 메뉴 패키지 추가 작업도 이어서 진행했습니다.
프로젝트 규모에 따라 로고 단독 작업은 평균 5~7일, 패키지/브랜딩 풀 프로젝트는 평균 2~4주 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S
-
최종 파일 전달일로부터 3일 이내, 디자인 컨셉 변경 없는 단순 수정(색상, 텍스트, 사이즈 조정 등)은 무상으로 지원합니다. (*추가건 제외, 수정 3회 제한)
컨셉 자체를 바꾸는 재작업은 별도 견적 후 진행합니다.
환불
-
작업 착수 전(시안 작업 시작 전): 전액 환불 가능
시안 작업 착수 후: 진행된 작업 분량에 대한 비용을 제외하고 잔여 금액 환불 (일괄 시급/일급으로 처리)
시안 확정 및 최종 파일 전달 후: 결과물에 하자가 없는 한 환불이 어려우며, 이 경우 A/S 규정에 따라 수정 지원합니다.
작업 범위를 벗어난 요청이나 소통 부재로 인한 지연은 환불 사유에서 제외됩니다.
모든 진행 사항은 숨고 채팅과 견적서를 통해 투명하게 안내드리니, 궁금하신 점은 언제든 편하게 문의해주세요.
