질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

원하는 제작물의 3D모델링이 있다면 파일을 받은 뒤 견적을 드립니다. 3D모델링이 없다면 모델링을 만들기 위한 상담을 우선적으로 진행한 후 견적을 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

3D프린팅을 이용한 출력을 중심으로 하고 있으며 필요한 경우 3D모델링, 출력물 가공도 진행해드리고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

3D프린팅의 견적 산출은 출력물에 들어가는 재료 + 제작에 들어가는 시간 + 장비의 이용횟수로 산정됩니다. 고객에 따라 원하는 모형이 천차만별이기 때문에 3D프린터 대행은 상담 전에는 대략적인 금액을 알려드리기가 쉽지 않습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

기계부품 / 평균 5~7일 졸업작품 / 평균 7~10일 마네킹 / 평균 15~20일 평균적인 시간일 뿐 원하는 니즈에 따라 전혀 달라질 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

출력실패의 경우 완성품이 나올 때까지 추가비용은 없습니다. 운송 과정에서 파손이 있을 시 AS가 가능하며 상품을 받은 당일 안에 연락주셔야 합니다. 3D프린팅 출력, 3D모델링이 시작된 후에는 환불이 어렵습니다.