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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님과 충분한 상담 후에 전문 소장님이 고객님 맞춤 시공을 진행 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
마루 보수 에폭시 바닥 시공 욕실/화장실 리모델링 주방 리모델링 페인트 시공 싱크대 교체 아트월 시공 몰딩 시공 가벽/파티션 인테리어 아파트 인테리어 도배장판 시공 인테리어 필름 시공 조명 인테리어 코킹 시공 주방후드 교체/설치 주택 리모델링 집 수리 용접 시공 닥트 설치 및 수리 앙카/해먹 설치 환풍기 교체/설치 빨래건조대 설치 및 수리 미장 시공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 수리는 정해진 견적으로 산정이 되고 공사성 작업은 전문 소장님이 실사후 정확한 견적을 산정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
바우라움(애견샵) - 목공, 전기, 도어수리, 실리콘작업, 바닥 왁싱작업 등 개인고객 - 베란다 타일보수, 베란다 페인트작업, 세면대 교체 등 소요시간 : 공정별로 상이
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 제공이 개시된 후 또는 서비스 완료 후 취소의 경우 환불 정책은 다음 과 같습니다. 가. "마이소장"의 고의 또는 중과실로 "이용자"가 서비스 취소를 요청할 경우, "회사"는 견적서에 명시된 공임비는 청구하지 않으나, 서비스를 위하여 투입된 자재비는 청구할 수 있습니다. 단, "이용자"의 단순 변심에 의한 취소의 경우 환불이 불가능하며, 서비스의 내용에 특수제작품이 포함되어 있는 경우, 자재비 환불이 불가능합니다. "이용자"가 해당 특수제작품 배송을 요청할 경우 배송비는 "이용자"의 부담으로 합니다. 나. 본 호 외 "마이소장"의 귀책사유로 인해 "이용자"가 취소를 요청하여 환불 및 청구비용에 대해 이의를 제기하여 분쟁이 발생하는 경우 관계법령에 따라 처리하며, "이용자"의 단순 변심에 의한 취소 및 환불 요청은 해당되지 않습니다.