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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 > 견적가격 및 완료 날을 혐의 후 > 입금 및 결제 > 레퍼런스 전달> 1차 시안 전달 > 수정 작업> 시안 확정 > 원본파일 전달 💚작업 기간 원하시는 일정이 있으시면 최대한 맞춰드리니 상담시 말씀해주세요! 💚정확한 방향성 또는 레퍼런스를 전달주시면 더욱 만족도 높은 디자인을 받아보실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
브랜드의 첫 이미지인 로고 디자인부터 브랜드 경험으로 이어지는 패키지, 상세페이지, 홍보 게시물, x배너, 리플렛 등 다양한 디자인 결과물을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디자인 컨셉, 구성 방향, 내용 양에 따라 견적이 다르게 산정 될 수 있습니다. 명확하게 작업해드리기 위함이니 상담 시 구체적인 내용 전달 부탁드립니다. 상담은 숨고 메시지 외 카카오톡으로 상담이 진행되며 특별 요청 상담 일시 연락 가능 시간대 전화로 상담가능합니다! (작업에 혼선 없게 기록으로 남기기 위함입니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
상담 완료 후 1차 시안 전달 기준 평균 5~7일 내외 소요됩니다. (영업일 기준) ※최대한 고객님이 원하는 날짜와 시간대에 맞춰 진행해드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
💚진행이 시작된 이후에는 환불이 불가합니다. 💚1차 시안을 받아보신 후 마음에 안 드실 경우 추가금액 (베리에이션 디자인 가격) 결제 후 추가 시안 1개를 받아보실 수 있습니다. 💚디자인 수정은 2~3회까지 가능 / 4회차부터 난이도에 따라 수정비용이 부과됩니다. (20,000~50,000) 💚최종 컨펌 완료된 시안에서 발생한 문제 (오타, 데이터문제,바코드, 사이즈 ,미감리 등)는 책임지지 않으므로 최종 컨펌 시에 신중하게 확인 부탁드립니다. 💚시안 및 수정안 송부 후 3개월 이상 미답변 시 프로젝트는 자동 종료됩니다.