질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

기본적으로 방문점검 후 진행이 원칙이지만 보내주신 사진 자료로 교체시 필요한 제품과 , 파손된 곳이 명확한 경우에는 제품을 준비하여 한번 방문으로 서비스 진행해드리고 있습니다. 고객님이 직접 구입해 놓으신 경우는 사진 요청 확인 후 방문 설치해 드리고 있습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

레인지후드 점검진단과 교체 설치, 전동댐퍼 고장진단 및 교체설치, 전기쿡탑(인덕션, 하이라이트) 과 가스레인지 교체설치. 가정용 자동식소화기 설치 및 교체, 욕실 샤워기 수도꼭지, 세면대 배수관, 씽크볼과 배수구 교체, 절수기 교체, 전동빨래건조대 교체,수동빨래건조대 교체, 씽크대경첩과 쇼바교체.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본설치비(출장료+시공비)는 통화시 미리 안내드리고 진행되며 현장 여건에 따라 다소 변경될 수 있습니다. 교체시에는 폐제품 수거비가 5,000원~10,000원 추가 됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

레인지 후드 설치 서비스이며 시간은 약 한시간 내외로 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

환불규정은 숨고의 규정에 따라 기본적으로 진행되며 방문 점검 후 취소시는 출장료(20,000원)만 지불하시면 됩니다.