질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 유선 또는 문자상담으로 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되며 예약제로 이루어 집니다. 추후 방문전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 후 방문하여 진행합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 현재 입주전 욕실, 발코니, 현관, 주방 타일시공을 전문으로하며, 거주하는 집 시공, 상가 및 공장 시공, 고급시공 및 줄눈 시공 서비스를 제공하고 있습니다
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 시공 분야마다 견적의 방식이 다릅니다. 욕실 전체 시공, 부분시공, 거주자 집 시공, 내부 상황마다 상이하기에 대면 후 최소의 견적으로 내어드립니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 일반적으로 욕실 1개 시공시 줄눈 마감까지 7시간 소요됩니다. 줄눈마감 또한 현장상황 시공방법에 따라 상이합니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 고객님의 사정으로 취소시 다음과 같습니다.
7일전 취소 -> 예약금 환불, 3일전 취소 -> 10%취소 수수료 발생, 1일전 취소 ->20%취소 수수료 발생, 당일취소-> 30%취소 수수료 발생, 시공사의 시공으로 하자 발생시 1년 무상as해드리며 시공사의 시공 외 하자시 별도 추가 요금 상의 후 진행해 드립니다.
