상담 문의를 주시면 먼저 현재 겪고 계신 어려움과 상담을 원하는 내용을 간단히 확인한 후, 상담 가능 일정과 상담 방법을 안내해드립니다.
상담 일정이 정해지면 상담 비용을 사전에 입금해 주셔야 예약이 최종 확정됩니다. 입금이 확인되면 해당 날짜와 시간을 상담 예약으로 확정하고, 상담에 필요한 안내사항을 전달해드립니다.
첫 상담에서는 현재 가장 힘든 부분과 상담을 통해 도움받고 싶은 내용을 충분히 이야기하고, 현재의 감정과 생각, 반복되는 어려움 등을 함께 살펴보면서 상담의 방향을 정하게 됩니다.
이후에는 상담 목표와 필요에 따라 정기적인 상담을 진행할 수 있으며, 1회 상담만으로 마무리하는 것도 가능합니다.
상담 횟수와 기간을 처음부터 정해놓기보다는 현재의 어려움과 상담 목표에 따라 내담자와 함께 결정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
지담심리상담센터는 보건학석사(MPH)와 의과학박사(PhD) 학위를 취득한 상담사가 운영하는 심리상담 전문 기관으로 부부상담과 가족상담, 직장인, 성인상담을 중심으로 상담서비스를 제공합니다.
우울, 불안, 대인관계문제, 직장인스트레스, 육아고민, 부부갈등, 가족 갈등, 이혼 고민, 외도 문제, 반복되는 다툼과 정서적 거리감 등을 단순한 성격 문제로 보지 않고 스트레스 누적과 신체 반응, 생활 환경, 관계 구조를 함께 분석하는 상담을 진행합니다.
“그때그때 힘든 이야기만 나누는” 감정 중심의 상담에 머무르지 않고 근거중심 상담 접근을 통해 불안, 우울, 만성 스트레스가 부부관계와 가족관계에 미치는 영향을 체계적으로 이해하고 감정 소모를 줄이며 실질적인 관계 변화를 돕는 상담을 지향합니다.
지담심리상담센터는 전문성과 인간존중을 바탕으로 하는 상담을 통해 내담자가 자신의 삶을 보다 안정적으로 조율해 나갈 수 있도록 함께합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 예약 취소 및 환불은 다음과 같이 운영하고 있습니다.
• 상담 예약일 전날 오후 9시까지 취소를 요청하시는 경우: 전액 환불해드립니다.
• 상담 예약일 전날 오후 9시 이후 취소 또는 상담 당일 노쇼의 경우: 예약된 상담 시간을 확보하고 상담을 준비하는 과정에서 발생하는 비용을 고려하여 환불이 어렵습니다. 다만 불가피한 사정으로 인해 미리 상담자와 협의하는 경우에는 일정 변경이 가능합니다.
• 상담자의 사정으로 상담이 진행되지 못하는 경우에는 전액 환불해드립니다.
• 일정 변경이나 취소가 필요한 경우 가능한 한 미리 알려주시기 바랍니다. 불가피한 사정으로 일정 변경이 필요한 경우에는 상담자와 협의하여 조정할 수 있습니다.
