질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 채팅을 통해 원하시는 디자인 확인 후 펀칭가능여부 체크 2. 자수 원하는 제품 수령 및 기간 체크 3. 가격 및 포장 체크 4. 최종 납기일 체크

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

1. 원하시는 디자인 이미지 파일 수령 2. 펀칭작업 및 색상 확인 3. 원단 자수작업 4. 자수 확인 5. 최종 확인 후 제품 자수작업 6. 포장 및 납품

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

원하시는 이미지에 자수를 하나하나 넣는 펀칭작업 비용과 제품에 자수를 넣는 비용을 산정. (자수 크기 및 도안에 따라 펀칭비 및 자수작업비용 상이)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

컴퓨터 자수 프로그램을 이용한 자수 펀칭 및 제품 자수화 시간은 원하시는 자수 이미지와 수량에 따라 상이함. 자수펀칭 시간 및 원단작업, 배송시간까지 고려하여 넉넉한 작업시간 요구

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

받으실 제품에 자수를 넣기 전 펀칭작업으로 원하시는 디자인을 확인 후에 최종 자수작업이 들어갑니다. 펀칭된 도안을 확인 후에 마음에 들지 않으시면 제품 자수화 작업을 하지 않고 펀칭비용만 받습니다.