가장 먼저 예식 날짜와 장소를 확인하여 예약 가능 여부를 알려드립니다. 이후에는 충분한 상담 시간을 통해 두 분이 원하시는 분위기와 디테일한 사항들을 꼼꼼히 체크합니다. 모든 요청 사항을 반영하여 소중한 일정을 확정하고, 완벽한 하루를 준비합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
소노마 스냅은 본식 웨딩 스냅 촬영을 전문적으로 제공합니다. 2,000건 이상의 풍부한 예식 경험과 노하우를 바탕으로, 신부대기실부터 폐백까지 놓치기 쉬운 소중한 순간들을 섬세한 디테일로 기록합니다. 특히, 인물 중심의 깨끗하고 우아한 'sonoma 색감' 보정과 정밀한 리터칭으로 신랑 신부님이 가장 빛나는 결과물을 선사합니다. 모든 상품 구성에서 원본 파일을 무상 제공하며, 1년간 데이터를 안전하게 보관하는 책임감 있는 서비스를 약속드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
소노마 스냅의 서비스 견적은 고객님께서 선택하시는 상품 타입(원본형, 데이터형, 앨범형)에 따라 상이합니다. 고객님의 예식 상황과 원하시는 요구사항을 바탕으로 가장 합리적인 맞춤형 견적을 제안해 드립니다. 정확하고 구체적인 견적 정보는 (상품표)를 통해 투명하게 확인하실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소노마 스냅은 본식촬영 서비스를 제공해드립니다.
촬영은 보통 예식 시작 약 1시간 전부터 신부대기실에서 시작하며, 결혼식이 끝날 때까지 진행됩니다. 예식 일정에 따라 총 소요 시간은 달라지지만, 평균적으로 약 3~4시간 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 예약금 환불 규정 (위약금 안내)
예약 취소 시점에 따라 환불 규정이 달라집니다.
예식 90일 이전 취소 시: 예약금 100% 환불
예식 30일 전 취소 시: 예약금 50% 환불
예식 2주일 전 취소 시: 예약금 환불 불가
2. 작업 관련 A/S 및 보상 규정
데이터 보관: 모든 상품 출고 후 사진 데이터는 1년간 안전하게 보관됩니다.
데이터 재발송: 촬영 원본 및 수정본이 필요하시면 언제든지 무상으로 재발송 해드립니다.
업체 귀책 사유: 예식 당일 노쇼(No-show) 또는 촬영 후 업체 데이터 분실 시, 촬영 금액의 200%를 환불해 드립니다
