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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
채팅이나 유/무선으로 촬영날짜 및 프로젝트&컨셉에 대한 자세한 상담을 합니다. 고객님이 촬영하고자 하는 컨셉이나 시안이 있으시다면 최대한 그 컨셉에 맞게 준비하고 딱히 준비된 컨셉이 없다면 작가와 상담&협의하며 준비를 합니다. 조금 더 퀄리티 있는 결과물을 만들기 위함 입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
개인스냅 및 프로필 그리고 가족,우정 스냅과 건축과 인테리어사진을 전문으로 하고 있습니다. 일반 스튜디오 의뢰시 부담스러운 높은 가격의 사진을 합리적인 가격, 가성비를 뛰어넘는 고품질의 사진을 제공해드리고자 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
인물촬영- 견적에 포함된 서비스는 인원수,지역, 촬영시 포즈, 고급세밀 후보정 등 포함된 견적가 입니다. 건축/인테리어 촬영- 오랜 경험의 노하우로 건축과 인테리어를 보는 VIEW의 차별화. 빛을 보는 눈, 촬영 된 사진은 최적화 된 고급 리터칭이 적용 됩니다. 이런 노하우가 포함된 견적가 입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
커플스냅, 개인프로필, 가족사진 다수 있으며 대략 1시간~2시간이내 소요 되었습니다. 60분~90분 촬영으로도 충분한 촬영이 가능 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 섭외, 대여 등 사전 준비 도중 청약 철회 시, 해당 비용을 공제한 금액을 환불 가능합니다. 3. 촬영 또는 편집 작업 착수 이후 청약 철회 시, 진행된 작업량 또는 작업 일수를 산정한 금액을 공제한 금액을 환불 가능합니다. [환불 가이드라인] (1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능 (2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능 (3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능 (4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가 전문가 책임 사유 소비자 피해 보상 규정에 의거하여 촬영 원본의 멸실 및 재해로 인한 피해 발생 시, 전액 환불합니다. 의뢰인 책임 사유 작업이 시작되면 단순 변심 또는 의뢰인 책임 사유로 인한 전액 환불이 불가능합니다.