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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
영상의 용도, 영상의 원본 길이 및 완성 본의 길이 등에 관해 소통 후 고객님께 꼭 맡는 견적을 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
영상은 빠르게, 피드백은 스펀지처럼 적극 수용하겠습니다. ex) 1시간짜리 원본 영상을 10분으로 만들어주세요-> 가능은 하나, 1시간짜리 원본으로 10분을 만들어 내는데 꼭 필요한 분량이 포함되지 않을 수 있습니다. (고객님과의 충분한 소통을 통해 적당한 내용과 분량을 따져 상호 이해관계에서 고객님께 꼭 맞는 영상작업을 진행합니다.)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원본 영상 1시간 이내, 완성본 영상 8분 이하 -> 20만 원 원본 영상 1시간 이내, 완성본 영상 10분 -> 25만 원 원본 영상 1시간 초과 시 시간당 3만 원 추가 금액 완성본 영상 8분 초과 시 1분당 3만 원 추가 금액 (단 10분까지는 분당 2.5만 원)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
완성본 영상 8분(유튜브 영상 기준) -> 일주일 이내 업무가 밀려 딜레이가 있을 시 영상 제작 전 미리 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1차 영상(완성본)을 받아보시고 수정사항을 시간별로 작성해 전달해 주시면 됩니다. 보통 이 과정에서 별도의 추가 비용 없이 잘 마무리 됩니다. (당연히 편집자의 실수에 대해서 추가 비용 문제는 발생하지 않습니다.) *수정사항 2회 이상 추가 비용 1만 원 발생. (어디까지나 무분별한 요구를 막기 위한 장치입니다.)