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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 → 견적 안내 → 샘플 제작(필요 시) → 본 제작 → 검수 및 납품 순으로 진행됩니다. 초기 상담 시 제작 수량, 디자인, 용도 등을 확인한 후 가장 적합한 제작 방식(국내/해외, 원단, 사양 등)을 안내드립니다. 샘플 진행 후 본 제작으로 이어지는 경우가 많으며, 진행 과정은 단계별로 안내드려 처음 제작하시는 분들도 편하게 진행 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
소량부터 가능한 굿즈 및 봉제 제품 제작을 전문으로 하고 있습니다. 파우치, 키링, 패브릭 제품 등 다양한 제작 경험을 바탕으로 브랜드에 맞는 제작 방향을 제안드리며, 단순 제작이 아닌 전체 제작 흐름을 함께 설계해드립니다. 또한 포토카드, 판촉물 등은 협력업체를 통해 제작 가능하며 제품에 맞는 최적의 제작 방법으로 안내드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 제작 수량, 사이즈, 원단 및 부자재, 인쇄/자수 방식 등에 따라 달라집니다. 동일 제품이라도 사양에 따라 단가 차이가 발생할 수 있어 상담 후 가장 적합한 사양으로 안내드리고 있습니다. 가능한 예산 범위에 맞춰 제작 방향을 제안드리며, 불필요한 비용이 발생하지 않도록 최적의 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
파우치 및 봉제 굿즈 제작이 가장 많이 진행되며, 샘플 제작은 약 5~10일, 본 제작은 수량에 따라 2~4주 정도 소요됩니다. 제품 및 사양에 따라 기간은 변동될 수 있으며, 납기 일정에 맞춰 최대한 조율하여 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
샘플 확인 후 본 제작이 진행되기 때문에 단순 변심에 의한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만, 제작 과정에서 발생한 불량의 경우 검수 후 교환 또는 보완 제작으로 대응해드립니다.