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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 수강자의 Needs확인 및 Target 설정 (통화 또는 이메일, MS Team화상면담) - 수강방법 및 시간 확정 (통화, 톡 또는 이메일) - 과외표준계약서 작성 (이메일) - 최초 탐문수업을 통한 고객과 교재 결정 - 서비스 개시 - 매월 수업 7일전 Coaching 계속여부 결정
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
비지니스: 비즈니스 영어코칭 (고객이 원하는 분야에 맞춰 교재 선택 및 업무 관련된 내용[이메일/보고서/계약서] Coaching]) 증고생: 문법, 어휘, 회화 (Grammar Zone + 교과서 + 내신둔비)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 비즈니스 영어코칭 (해상운송 관련 외국인회사에 근무하는 고객 코칭-회화, 이메일,계약서/5개월 진행중 ) - 중학생 문법, 어휘, 회화 Lesson (5개월)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 3일전 요청시 연기 (월2회 이하) 수업 7일전 통보시 7일 이후 Coaching Fee반환