숨고 견적 넣기를 통해 고객님과 상담 - 견적 - 날짜 확정 - 작업 진행 - 검수 - 입금 순서대로 진행 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고래종합청소에서는 에어컨청소, 입주, 이사 청소, 상가 및 음식점, 쓰레기집 청소 등 청소와 관련된 전반적인 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
입주, 이사 청소 같은 경우 평 당 정해진 가격대로 진행하고 있으며, 에어컨 청소 또한, 정해진 시장가에 맞춰 진행하고 있습니다. 사무실, 식당과 같은 상업공간의 경우 일정한 규격으로 나오는 게 아니라 여러가지 집기 유무, 오염도, 구조, 마감재 등 다양한 변수를 고려해 사람 및 작업 방식, 작업 도구, 세제 등을 종합적으로 고려해 견적을 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반 청소같은 경우 오전 8시 ~ 오후 5시 정도로 계산해 견적 진행 및 작업을 진행하며
에어컨청소는 한 가정에서 짧게는 1시간, 길게는 3~4시간 정도 소요되게 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S같은 경우 당일 검수 당일 A/S를 원칙으로 하며 부득이하게 당일 검수가 힘든 경우가 발생할 시 사진 검수로 대체하나 이후 고객님께서 보시고 A/S를 요청하시면 최대한 빠른 시일내에 상호 합의하에 A/S를 진행하고 있습니다.
