질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화 통화로 문의해 주신 내용을 설명해 드리고 방문 일정을 잡습니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

보일러 수리 및 설치 교체를 전문적으로 하고 있습니다. 대성쎌틱보일러의 모든 보일러와 온수기 설치 및 교체를 전문으로 하고 있기에 언제든 문의 주시면 됩니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

현장 방문이 기본이 되지만 코로나나 방문이 싫으시다면 현장 사진 및 영상통화와 같은 다른 방법으로도 견적은 낼수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

롯데보일러가 대성쎌틱으로 합쳐졌지요. 연식이 오래된 롯데보일러를 교체하거나 수리하는 것이 대표적이라고 볼수 있고 소요시간은 대체로 1시간에서 2시간 사이라고 볼수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

AS는 대성쎌틱 홈페이지를 통해서 바로 접수하시면 됩니다. 설치가 되는 것이기 때문에 환불이라고 하기보다는 교체에 가깝다고 보시면 될것같습니다. 교체시 보일러 자체 고장시에는 바로 교체가 가능합니다.