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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 숨고 채팅 또는 온라인 상담(Zoom·전화)으로 목표와 범위, 예산을 함께 정리합니다. 이후 요구사항 정의서(기능 목록·산출물·일정·금액)를 문서로 드리고, 서로 확인이 끝나면 착수합니다. 진행 중에는 중간 결과를 공유하고, 완료 시 코드·문서·운영 가이드를 일체 전달합니다. 교육·컨설팅은 대상자의 현재 수준과 목표를 사전에 파악해 커리큘럼을 맞춤 설계한 뒤 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
■ AI 에이전트·업무 자동화 개발 반복 업무를 대신 처리하는 에이전트 시스템을 만듭니다. 메일 분류, 리포트 자동 생성, 데이터 수집·가공, 정기 자동화 등. ■ 챗봇·LLM/RAG 시스템 개발 (외주) LangGraph·LangChain 기반 대화형 AI, 사내 문서 검색 RAG·GraphRAG, MCP 서버. FastAPI·Node.js 백엔드부터 React·Next.js 프런트까지 풀사이클로 진행합니다. ■ 기업 AX 컨설팅·AI 교육 LG·SK 등 대기업 대상 AI 실무 교육과 AI 도입 전략 자문 경험을 바탕으로 수준별 맞춤 커리큘럼을 설계합니다. ■ 데이터 분석·대시보드 Python 데이터 분석, 예측 모델, 실시간 대시보드 구축. ■ 코딩·데이터분석 코칭 실무에 바로 쓰는 AI 활용, Python, 데이터 분석을 목적에 맞춰 1:1로 코칭합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
개발 외주는 기능 범위·연동 대상·데이터 규모·운영 기간을 기준으로 산정합니다. 교육·컨설팅은 인원·시간·커리큘럼 제작 범위에 따라, 코칭은 목표 수준과 진행 방식에 따라 책정합니다. 상담 후 정확한 금액을 문서로 안내드리며, 세금계산서 발행이 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
· 포트폴리오 링크 : joonlab.github.io/portfolio/ · E***** 중소기업 — 문제 자동 생성 AI 시스템을 단독 개발했습니다. 문항 생성부터 검수, 음성·해설 제작까지 파이프라인 전체를 자동화해 제작 기간을 대폭 단축했습니다. · LG U+, LG인화원, SK하이닉스, SKT, SK에코플랜트 등 대기업 대상 AX 교육 — AX Camp for Leaders, 신임팀장 AX 과정 등 다양한 AX 교육 프로그램을 설계·진행했습니다. · 서울 AI 허브 — 「AI Native CEO」 8주 과정 메인 강사로 참여했습니다. 개발 프로젝트는 범위에 따라 2주~3개월, 교육은 사전 설계를 포함해 2~4주가 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
■ 개발 외주 착수금·잔금으로 나누어 진행하며, 개발 완료 후 기능 추가·운영 대행은 별도 협의합니다. 착수 전 취소는 전액 환불, 착수 후에는 진행된 범위를 제외하고 정산합니다. ■ 교육·컨설팅 일정 확정 후 7일 전까지 취소 시 전액 환불, 이후에는 준비 범위에 따라 협의합니다. ■ 코칭·레슨 수업 시작 6시간 전까지 취소·변경 시 전액 환불되며, 이후에는 환불이 어렵습니다.