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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
#의뢰방법 결제 전 1:1 문의로 아래의 사항을 남겨주시면 신속하게 상담 도와드릴 수 있도록 하겠습니다 1. 브랜드/기업명/담당자 성함 2. 제작 방법 [편집, 촬영, 촬영+편집, 기획+촬영+편집 등] 3. 제작하시고자 하는 느낌의 영상 레퍼런스가 있으시다면 첨부해주세요 [링크 삽입] 4. 납품 기한과 책정된 광고 제작 예산안 *위 내용을 토대로 클라이언트님들과 상의를 통해 적정한 수준의 예산에서 광고 제작이 시작됩니다. 무슈 프루스트에서는 클라이언트님들의 마음에 드는 영상을 제작하기 위해 최선을 다하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
촬영 / 유튜브 컨텐츠 / 컷편집 / 홍보영상 / 기업영상 / SNS영상 / 바이럴 컨텐츠 / 웨딩영상 / 행사 스케치 등 다양한 컨텐츠 제작이 가능한 무슈 프루스트에서 클라이언트 여러분의 연락을 기다립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
클라이언트님들의 예산안과 레퍼런스 혹은 원하시는 방향에 최적화된 방향으로 작업해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대부분의 작업은 7일 이내에 완료될 예정입니다. 가게 홍보영상 및 고급 드론 촬영, 기업 제품 홍보영상, 유튜브 컨텐츠 제작 등 다양한 서비스를 제공해드릴 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무료 수정은 2회 가능하며, 오탈자 수정은 무제한 가능합니다. 그 외 기획안의 재수정 및 촬영 내용 변경의 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. (1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능 (2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능 (3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능 (4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가