질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님과 방문 날짜와 시간 조율 후 일정 확정 방문 하루 전 문자로 스케줄 확인 방문 현장 상태확인 후 고객님의 니즈와 기사님의 소견 협의 후 서비스 시작합니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

건식과 습식케어 모두 가능하며 건식은 매트리스 뿐 아니라 주변 침구류나 커텐, 벽, 천장, 책바, 옷방 등 방 전체의 먼지를 줄이는 케어도 가능합니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

지정된 가격표를 준수하며 고객의 니즈에 따라 설명드린 후 협의합니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

오랫동안 매트리스케어 일을 해왔으며 건식의 경우 기본케어 40분 깨끗케어 1시간 정도 생각하시면 되겠습니다 습식의 경우 오염의 정도에 따라 차이가 크며 일단 오염물이 제거될때까지 최선을 다해서 해드립니다 침실의 환경에 따라 차이가 생길 수 있습니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

방문 당일 이전은 100% 환불 및 변경이 가능합니다