질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

견적 문의 -> 유선상담 -> 대면상담 -> 상담원배정 -> 교육 -> 업무진행으로 진행하며 상황에 따라 절차가 상이할수 있습니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

직접 CS를 진행하기 어려운 고객사, CS 직원을 고용하기 힘든 고객사등 CS로 진행함에 있어 어려움을 겪고 계신 기업의 문제를 해소해 드리고 있습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

업종, 상품에 따라 상이하며, 그외에도 업무량, 업무기간을 기준에 맞춰 견적을 산정합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

인,아웃바운드를 포함해 모든 CS업무 진행을 하고 있습니다 소요 시간은 맡겨주시는 업무에 따라 상이하며, 자세한 상담을 통해 안내드리겠습니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

자세한 규정은 상담을 통해 문서화하여 안내드리겠습니다 문의사항이 있으시면 연락부탁드립니다