질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

원하시는 서비스에대해 상담을 통하여 견적을 보내드리고 있습니다. 희망일자에 맞추어 예약하시면, 예약 하루전에 사전 연락을 드리며 예약 당일 작업시작하여 끝나기 30분전 연락을 다시 드리고있습니다^^. 당일 오셔서 검수 완료 후 결제하시는 방식입니다. (당일에 못오시는경우 방문하시는 팀장님이 사진또는 영상을 보내드리고있습니다)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

하우스 리커버리는 전문 홈케어 업체로서, 가전제품 청소 및 입주청소 를 전문으로 하고있습니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

분양평수로 기본적인 견적금액이 발생됩니다. 견적상담주시면 정확한 상담 가능합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적인 서비스로는 입주/이사/거주 청소입니다. 소요시간은 인원과 집의 오염도상태에따라 다르며, 평균적인 소요시간은 3-5시간입니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

현장에서 당일검수 당일결제를 원칙으로 하며, 미비된 부분은 현장에서 바로 진행도와드립니다. 만약, 불만사항이나 만족하지 못한부분이 있으시다면 언제든지 고객센터로 먼저 연락을 부탁드립니다.