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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
요청서 보고 먼저 몇 가지 여쭤봐요. 필요한 기능, 참고 사이트, 원하는 일정 정도요. 그걸로 작업 범위랑 기간, 금액을 정리해서 드리고, 괜찮으시면 작업 확인서 쓰고 착수금 받은 뒤 시작해요. 작업 중에는 중간 화면을 수시로 보여드리고, 끝나면 확인받고 잔금 받는 순서예요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
웹 개발 15년 정도 했어요. 관리자 페이지나 ERP 같은 업무 시스템, 쇼핑몰 구축과 PG 결제 연동, iOS 안드로이드 앱 출시, 기존 사이트 유지보수, AI 연동을 주로 해요. 하나투어, 애터미 같은 커머스랑 은행 AI-OCR 개발에 참여했었고, 요즘은 학원 관리 플랫폼, 쇼핑몰을 기획부터 운영까지 혼자 맡아서 하고 있어요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
화면 수, 기능 수, 외부 연동(결제, ERP, 문자 등)이 있는지로 잡아요. 같은 쇼핑몰이어도 카페24로 하느냐 직접 만드느냐에 따라 차이가 커서, 들어보고 제일 덜 드는 방법을 먼저 추천드려요. 견적서에는 포함되는 것과 빠지는 것을 같이 적어서 나중에 추가 비용 얘기가 안 나오게 해요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
음악학원 프랜차이즈 통합 플랫폼이요. 수강생 앱(iOS, 안드로이드 출시), 원장용 관리자, 본사 관리자, 브랜드 사이트를 하나로 만들었고, 기획부터 출시까지 약 4개월 걸렸어요. 지금도 운영하면서 기능을 계속 붙이고 있어요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
완료 후 1개월 동안 작업 범위 안의 오류는 무상으로 고쳐드려요. 새 기능 추가나 변경은 따로 견적을 드리고요. 착수 전에 취소하시면 전액 환불, 작업 중에 멈추면 진행한 만큼만 정산하고 나머지는 돌려드려요.