통화가 어려운 클라이언트와는 카톡으로 원하는 서비스에 대해 우선 듣고, 필요할 경우 미팅을 통해 전반적인 요청사항에 대해 커뮤니케이션 합니다. 그 후 절차 및 진행방법, 견적서 및 계약서 작성 그리고 진행 건에 대한 방향과 의견을 수렴 후 첫 시안을 제작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
일반적인 사진광고, 이미지 광고가 아닌 크리에이티브 광고(광고 전문비쥬얼)를 제작과 카피라이팅을 통해 소비자가 잊을 수 없은 광고제작이 메인이며, 각종 시각디자인물(브로셔, 카탈로고, 리플렛 등 일체)을 겸비하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
단건 제작 시의 견적과 연간제작대행의 조건이 다릅니다. 단건일 경우 상대적으로 높은 견적금액을, 연간제작대행일 경우 상대적으로 낮은 견적금액(단건의 약 2/3 수준)으로 클라이언트를 만족시키고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
수 없이 많습니다. 25년 동안 수많은 클라이언트와 파트너십을 맺었기에 일일히 말할 순 없지만, 삼성전자, 디지털가전, 증권계, 모직계, 학원계, 식품계, 의료계 등 많습니다.
광고의 경우 발상의 시간을 매우 중요시하기에 최소 2주의 시간이 필요하고, 시각디자인물의 경우는 분량에 따라 천차만별입니다만 업계에서 손빠른 사람으로 정평이 나 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
근래 데이터 출고를 많이 하는 추세에 따라 클라이언트와 밀접하게 광고물, 제작물에 대해 수시로 커뮤니케이션 하는 시스템이기 때문에 최소한의 오류도 잡으려 합니다. 그렇지만 사람이 하는 일이기에 특히, 인쇄물의 오류에 대한 환불은 1. 클라이언트에서 제공한 자료오류일 경우 0% 환불, 2. 제작 상에서 최종 발생한 오류라고 판단될 경우 지급금액에 대해 100% 환불합니다.
무엇보다 중요한 것은 클라이언트와 제작사가 이러한 오류로 인해 환불까지 가는 경우가 거의 없으며, 이를 최소한으로 줄이고자 상호 노력합니다.
