고객 의뢰서 확인 > 자사 견적서 제공 > 고객과의 상담 진행 > 견적 확정 및 작업날짜 협의 > 작업진행 > 고객과의 상호 소통 > 마무리 작업
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 최대한 친환경적인 공법과 세제를 사용하여 집안 청소를 진행하고 있습니다.
이사/입주/거주 청소를 전문으로 하고 있으며, 전문적인 청소 업체에서 교육 이수를 마치고 부가적인 서비스 항목 또한 현장에서 시공을 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[소개사진 견적서 이미지 참고]
위의 견적서의 따라 금액이 결정되며 집의 오염도와 추가 서비스 항목에 따라 추가 금액이
발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
이사 청소와 입주 청소입니다.
소요 시간은 넓이와 형태에 따라 다르며 최소 2시간에서 최대 6시간도 작업을 하였습니다.
희망하시는 시간대가 있을 경우 맞춤으로 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 무상 A/S는 서비스 시공 날짜 기준 3일 전까지 진행됩니다.
- 유상 A/S는 서비스 시공 날짜 기준 3일이 지나면 서비스의 형태에 따라 추가 금액이
발생되며 고객과의 협의를 통해 진행됩니다.
* 환불 규정
- 서비스 이후 브루맨의 귀책에 의해 재산 손실을 본 경우
- 서비스를 제대로 제공하지 아니하고 고객의 요청사항에 따라 이행하지 아니한 경우
