문의/상담 접수: 고객 문의가 접수되면 상담을 통해 필요한 서비스 범위와 요구사항을 파악합니다.
견적 제안: 상담 결과를 바탕으로 서비스 구성과 예상 소요 시간을 반영한 견적서를 드립니다.
계약 진행: 견적에 동의하시면 계약을 체결합니다.
선금 납부: 계약 후 선금을 입금받습니다.
프로젝트 착수: 선금 확인 즉시 프로젝트를 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
쇼츠·릴스 편집: YouTube Shorts, Instagram Reels 등 각 플랫폼에 최적화된 짧고 임팩트 있는 세로영상을 제작합니다.
이 서비스를 통해 고객의 소중한 순간과 브랜드 아이덴티티를 돋보이게 기록·홍보하는 맞춤형 영상 편집을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
릴스 편집 서비스는 영상 길이와 편수에 따라 기본 비용이 책정되며, 원본 소스의 상태와 희망하시는 편집 스타일(자막, 효과, 트랜지션 등)에 따라 최종 견적이 달라질 수 있습니다.
정확한 금액은 상담 시 고객님의 니즈와 제공 자료를 확인한 뒤 개별 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스: 숏폼 영상 제작
작업 범위
숏폼 영상: 주요 하이라이트와 핵심 팁을 담은 1분 이하의 쇼츠·릴스 제작
소요 기간
숏폼 영상: 영업일 기준 5일~7일(주말·공휴일 제외)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
환불 기준: 계약 체결 후 프로젝트 착수 전까지 전액 환불 가능합니다.
예외: 완료된 프로젝트는 환불이 불가합니다.
