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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
일반적으로 "번역 의뢰 → 고객이 원본 문서 제공 → 번역 견적 제출 → 결제 → 번역 방향에 대한 사전 조율 → 번역 → 번역물 제출 → 고객 검토 및 피드백 → 피드백에 따른 수정 → 최종 납품"의 순서대로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주로 에너지, 인공지능, 자동차, 기계, IT 등의 분야에 관한 보고서, 논문, 매뉴얼, 웹사이트의 영한 번역 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객이 제공하는 원본의 단어 수를 기준으로 산정됩니다. 통상적으로 250단어를 1 페이지로 계산합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
OECD, IEA(국제에너지기구), 유엔, 유럽연합 등과 같은 국제 기구에서 발행한 에너지 관련 보고서가 대표적인 번역 실적이며, 일반적으로 2,000~3,000 단어가 일일 작업량입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
번역자 잘못(오역, 오타 등)인 경우에는 고객이 만족할 때까지 수정해 드리고(보통 3회 정도면 만족할 수준으로 수정됩니다) 기타 스타일 변경, 내용 추가 등의 사유로 수정하는 경우 1회에 한해 수정해 드립니다. 이 범위를 벗어나는 수정은 상호 협의 하에 진행 가능합니다. 번역 특성상 환불을 힘듭니다.