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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선 및 메시지를 통한 상담시간을 결정 후 상담이 이루어집니다. 상담에는 기본적인 수업진행방향과, 커리큘럼제공, 연습실사용에 대한 전반적인 설명 후 가입신청서를 통해 클래스 배정 후 시간이 정해집니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
📌다이어리클래스 (모임) -4인이상 친목도모 및 그룹수업 / 전자드럼 및 패드로 진행, 2시간수업. 📌퍼스널클래스(1:1) -개인레슨, 연주촬영, 드럼콘서트 / 어쿠스틱드럼으로 진행, 1시간수업. 📌파트너클래스 (2:1) -그룹레슨, 연주촬영, 드럼콘서트 / 어쿠스틱드럼으로 진행, 1시간수업. 📌패밀리클래스 (3:1) -그룹레슨, 연주촬영,드럼콘서트 / 어쿠스틱드럼으로 진행, 1시간수업.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
📌퍼스널클래스 : 18만원 / 케어포함 한달 4회진행. 📌파트너클래스(2:1) : 15만원 / 한달 4회 진행. 📌패밀리클래스(3:1) : 12만원 / 한달 4회 진행. 📌다이어리클래스(모임) : 12만원 / 4인이상의 그룹레슨 한달4회 진행. 📌모든 금액은 연습실 사용료가 포함된 금액입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
퍼스널클래스 : (1:1 수업) 정각에 수업을 시작하여 50분동안 진행됩니다.(원하는시간대 픽스) 파트너클래스 : (2:1 수업) 파트너와 함께 시간조율 후 정각에 수업을 시작하여 50분동안 진행됩니다. 패밀리클래스 : (3:1수업) 3인이서 시간조율 후 정각에 수업을 시작하여 50분동안 진행됩니다. 다이어리클래스 : (그룹수업) 4인이상이 정해진 시간에 수업을 시작하여 2시간 진행됩니다. \(10-12시),(19-21)시 수업 클래스 : 초급반 / 중급반/ 고급반
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다. [개인레슨 및 그룹레슨] 결제 후 레슨진행이 한번도 진행되지 않은 경우 > 100% 환불 결제 후 레슨진행이 1회 진행된 경우 > 75% 환불 결제 후 레슨진행이 2회 진행된 경우 > 50% 환불 결제 후 레슨진행이 3회 진행된 경우 > 환불 불가 [다이어리클래스] 결제 후 한번이라도 클래스가 진행이 되면 환불 불가