질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

안녕하세요! 무엇을 도와 드릴까요? 컴퓨터 점검(방문) 후 정확한 문제점을 진단하고 견적을 드립니다. 진행 사인에 맞춰 문제점 해결 및 수리를 합니다. 완료후 1개월후 해피콜을 드립니다. 감사합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

- H/W : 컴퓨터, 노트북, 서버, 네트워크, 프린터, 복합기, CCTV - S/W : ERP, WMS, TMS, CRM, SCM - CONSULT : 화상회의 시스템, CCTV통합관제, 보안솔루션, SW - MEDIA : WACOM, 테블릿 - SECURITY : 보안솔루션, 정보보안 시스템 - STORAGE : NAS, WAS, CLOUD

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

현장에서 점검후 견적서 작성하여 이메일/카톡으로 송부 드립니다. 긴급 사항의 경우 현장에서 견적서 없이 구두로 진행가능하며, 이후 견적서 송부 드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

일부 데이터 복구를 제외한 모든 서비스는 완료(완성)을 100%하고 있습니다. 소요시간은 점검/수리까지 30분 이상 소요 됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

대한민국 소비자 보호 기준에 따르고 있습니다. 환불도 동일하게 소비자 보호 기준에 충족하고 있습니다.