질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

클래스 안내사항 전달드리며 고객분과 협의 후 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

- 도자기 원데이클래스 - 물레 원데이클래스 - 색소지 원데이클래스 - 페인팅 원데이클래스 - 키즈 원데이클래스

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

-각 서비스의 소요시간, 클래스 작업 방식, 기물의 형태와 크기에 따라 산정됩니다 -디자인이나 크기에 따라 협의 후 작업되기에 갯수는 유동적일 수 있습니다.(최대2개) - 클래스 시간이 초과될 경우 디자인이 일부 제한될 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

- 도자기 원데이클래스 (60분/4만원) - 물레 원데이클래스 (60분/6만원) - 색소지 원데이클래스 (60분/5만원) - 페인팅 원데이클래스 (60분/3.5만원) - 키즈 원데이클래스 (60분/3.5만원)

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

- 환불규정 예약일 3일 이전 취소 시 90% 환불 예약일 2일 이전 취소 시 50% 환불 예약일 1일전 및 당일 취소시 환불불가 날짜 및 시간 변경은 1회 가능 (당일불가) 정규클래스 1회 수강 후 취소 불가 - 중요공지 기물 관리에 최선을 다하고 있으나 도자기의 특성상 흙과 유약, 가마의 특성 (갈라짐, 깨짐, 유약말림 또는 날라감 등) 으로 일어나는 문제로 인한 추가 작업과 수강료 환불은 불가하오니 도자 작업 특성에 대해 충분히 인지하시어 신청 부탁드립니다.