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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
음악교육분야는 수강을 희망하는 의뢰인의 수강희망분야, 스케줄, 레슨형태 등을 고려하여 수강관련 맞춤 상담을 진행합니다. 음악/영상제작 및 편집분야는 의뢰인의 상세한 의뢰내용을 접수하여 제작기간, 견적 등을 논의하여 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
호남권 최고의 전문 강사 인력풀을 바탕으로 수강생의 니즈를 충족하는 맞춤형 음악교육과, 음악/영상제작 및 편집 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
음악교육 수강료는 기본적으로 월별 견적이며, 주당 레슨 시수에 따라 산정됩니다. 음악/영상제작 및 편집은 작업 난이도, 제작기간 등을 고려하여 견적을 산정하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
음악교육의 경우 완료 라는 개념을 적용하기 힘드나, 대부분의 수강생이 본인이 희망하는 일정 수준 이상의 결과를 얻고 돌아갑니다. 그리고 작업물의 경우, 1~2분만에 완료되는 간단한 음악 편집에서부터 기간이 제법 걸리는 고난이도의 작업에 이르기까지 소요되는 시간이 분야별로 매우 상이함을 알려드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
활동시작 후 지금까지 단 한 차례도 불만족으로 인한 환불절차를 진행해 본 경험은 없습니다만, 음악교육의 경우 교육청 정보공개창구에 명시되어있는 교육청 학원법 규정을 따릅니다. 제작의뢰의 경우는 공정거래법을 준수하며 그 규정에 따릅니다.