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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담진행 (진행 방향성 커뮤니케이션, 레퍼런스 공유, 기획안 유무 여부 확인) → 견적확정 → 시안작업 → 1차컨펌 및 수정사항 유무 체크 → 수정사항 반영 → 최종컨펌 → 구매확정
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기획유무에 따라 맞춤형 상세페이지, 웹배너, 현수막 디자인, 명함디자인, 웹카달로그, 반응형 웹디자인(아임웹), 패키지디자인, 유튜브 썸네일, 숏츠 편집을 진행하고 있습니다 :)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
① 기획안의 유무와 작업의 난이도, 3D목업 필요의 유무 등 소요기간에 따라 고객님이 납득 하실 수 있는 합리적인선에서 견적을 산출해드리고 있습니다. ② 작업 진행시 일부 수정이 아닌 불충분한 커뮤니케이션 등의 문제로 전체 디자인 변경 등의 사유 발생 시, 전면교체 수정비가 발생할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
상세페이지입니다. 기획안없이 진행하는 케이스 기준 3-4일안에 시안 및 수정반영해드렸습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[ A/S ] 수정사항에 대하여서는 완료본으로 컨펌하시는 때까지는 최대한 추가금없이 진행드리고 있습니다. 단, 완료본을 수령하신 후에는 수정비용이 발생하오나 인증사항의 변경 등 단순한 텍스트 수정 등의 경우에는 비용발생 없이 진행해드리고 있습니다. [환불 규정] ① 작업이 시작되기 전, 작업이 30%미만 진행 시에는 100% 환불처리해드립니다. 이 경우 환불 절차와 함께 기존 작업진행한 파일은 폐기처리됩니다. ② 시안작업이 30%이상 진행된 경우에는 환불처리가 어려우며 A/S로만 진행해드립니다.