질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

- 숨고 상담 - 카톡 또는 전화(문자) 답사 일정협의 - 답사실시 - 비용절감 협의와 진행방법 상담

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

- 비용절감 시공협의 - 배수 급수 테스트로 누수 확인및 크랙분석 - 친환경 탄성무기질방수 제품 시공 - 강도와 테스트 실시

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

1차로 온라인 숨고로 진행되지만 사전 답사후 2차 오프라인 답사 상세 견적으로 진행 됩니다. 답사시 숨고 진행보다 저렴해 지는 경우가 대부분입니다. 차액은 환불 또는 캐쉬백으로 전환됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

방수의 경우 소유시간은 빠르게 잡지 않습니다. 이유는 양생의 시간을 잘 지켜주는것이 오래도록 건물은 지키는 길입니다. 보통 2~3일 시공시 저희는 4~5일 시공으로 양생시간을 충분히 주고 있습니다. 그외 대표적인 서비스는 6개월에 한번씩 방문관리 진행을 하고 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

옥상방수와 외벽방수 따로 진행시 2년의 A/S 완료시점에 점검서비스를 시행중이며 옥상방수와 외벽방수 동시 진행시 3년의 A/S 완료시점에 점검 하자관리를 시행하고 있습니다.