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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
번역 1. 의뢰를 주시면 상담을 통해 의뢰에 관한 내용을 전달받습니다. 2. 마감 기한이 있다면 마감일을 정합니다. 3. 이른 시일 내에 번역 표본을 보내어 드립니다. 4. 나머지 작업을 진행합니다. 5. 초본을 전달해 드립니다. 6. 의뢰인께서 확인해 주시고 수정하고자 하는 부분을 전달받습니다. 7. 수정을 마치고 완성본을 전달해 드립니다. 완성본을 받으시면 대금 결제를 해주시면 감사하겠습니다. 과외 과외의 경우 의뢰자분께서 기르고자 하는 역량을 말씀해주시면 그에 따라 필요한 부수적인 역량을 채워가면서 진행할지 아니면 집중적으로 해당 역량만 키울지 정해서 커리큘럼을 짜드리겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기본적으로는 번역과 영작문 첨삭 서비스를 제공합니다. 그 외에 서비스는 상담을 통해 진행합니다. 영어 과외의 경우 읽기, 듣기, 쓰기, 말하기 이 네가지 역량을 일상적인 사용이 가능한 수준 또는 실제 비즈니스에 사용 가능한 수준 등 원하시는 목표치까지 이끌어 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
번역: 분야 및 전문성에 따라 견적이 다를 수 있으므로 번역하고자 하는 파일을 보내주시면 견적을 내어드리겠습니다. 영작문 첨삭: 주제와 내용을 말씀해주시고 원하시는 글의 Tone(분위기), 목적성, 읽는 이(대중), 격조 등을 알려주시면 그에 맞추어서 견적을 내어드리겠습니다. 과외: 과외의 경우, 의뢰자분께서 원하시는 목표치에 따라 제가 과외를 시작하기 전 준비해야 하는 과정이 달라지기 때문에 그에 따라 견적이 차이가 날 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 환불 규정 번역 - 번역 진행 전일 경우 의뢰인과 상호 협의하에 스케줄 조정 및 환불이 가능합니다. - 번역 진행 후 의뢰인의 단순 변심으로 인한 환불 요청은 제한될 수 있습니다. - 번역이 완료된 이후 또는 번역 최종본, 문서 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. 과외 - 과외의 경우 진행 2회차 이전에 말씀해주시면 전액 환불해 드리겠습니다.