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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선 및 온라인 상담을 통해 고객님의 예산과 차량 용도에 맞는 차량을 안내해 드립니다. 상담 후 실차 확인 일정을 예약하실 수 있으며, 방문 전 차량 상태와 준비 사항을 다시 한번 안내해 드립니다. 계약 진행 시에는 차량 점검 내역 및 성능상태점검기록부를 함께 확인하신 후 구매하실 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
국산차와 수입차를 포함한 다양한 중고차를 판매하고 있으며, 경차부터 세단, SUV, 전기차, 하이브리드 차량까지 폭넓게 취급하고 있습니다. 또한 고객님의 예산과 운행 목적에 맞춰 최적의 차량을 추천해 드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
차량의 연식, 주행거리, 사고 유무, 옵션 사양, 차량 상태 및 현재 시장 시세를 종합적으로 반영하여 판매 가격이 책정됩니다. 동일 차종이라도 차량 상태와 옵션 구성에 따라 가격 차이가 발생할 수 있으며, 자세한 내용은 상담 시 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
성능상태점검기록부에 명시된 보증 범위 내에서 관련 규정에 따라 보증 서비스를 받으실 수 있습니다. 또한 차량 인수 후 궁금하신 사항이나 점검이 필요한 부분이 있을 경우 담당 직원이 신속하게 안내해 드립니다. 차량 상태와 보증 범위는 계약 전 상세히 설명해 드리고 있습니다.