질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

요청 내용을 먼저 확인하고 필요한 열과 파일 범위를 안내합니다. 비식별 주문 CSV와 정산 CSV를 한 주기 기준으로 대조한 뒤 누락, 중복, 지연, 금액 차이 후보와 확인 질문을 전달합니다. 입력이 완비되면 목표 72시간 이내 결과를 제공합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

스마트스토어, 쿠팡 등 오픈마켓의 주문 내역과 정산 내역을 비교하는 데이터 일관성 사전점검을 제공합니다. 1페이지 요약, 행별 근거, 확인 질문 카드와 결과 CSV를 제공합니다. 회계감사, 세무, 법률 자문과 환급 확정은 제공하지 않습니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

한 플랫폼, 한 정산주기, 주문 CSV와 정산 CSV 각 최대 100행을 기준으로 범위를 산정합니다. 필요한 파일과 열이 확인된 뒤 작업 범위와 금액을 안내합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

외부 고객의 완료 사례나 성과를 과장해 제시하지 않습니다. 현재는 합성 데이터로 만든 포트폴리오 예시를 통해 누락, 중복, 금액 차이 후보를 어떻게 정리하는지 보여드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작업 시작 전에 입력 범위와 결과물을 확인합니다. 범위 밖 요청이나 불완전한 입력은 확인 필요로 표시하며, 회계, 세무, 법률 판단이나 환급 확정을 보장하지 않습니다. 구체적인 환불 기준은 거래 전에 안내합니다.