숨고를 통해 고객님의 서비스 내용을 확인하고
고객님과 협의 후에, 이사날짜와 시간 조건등 자세한 내용을 듣고
합리적인 이사비용을 안내해 드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 소형이사(원룸/오피스텔 등)
2. 가정이사(2룸 이상)
3. 사무실 이사(소호사무실, 오피스텔, 중대형 사무실, 사옥이전 등)
4. 철거 및 원상복구(이사 후 철거 및 복구)
이외에 대형 공장 이동등의 대형이사도 전문적이고 체계적으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 이사 날짜
2. 짐양(투입 차량)
3. 작업인원
4. 이동거리
5. 작업조건(엘리베이터, 계단, 이동동선, 사다리 사용여부)
6. 옵션(폐기물, 붙박이장, 돌침대, 안마의자, 벽걸이티브이등)
종합적으로 참고하여 이사견적을 드리고 있으며, 이중 가장 중요한 것은 이사 날짜가 금액에 영항이 큽니다.
차량과 작업인원 확정 후 견적을 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
원룸/오피스텔 이사(1톤 기준)
평균 작업 시간은 상,하차+이동 시간 포함(20km 내외)하여,
일반이사 : 약 3시간 상당 소요
반포장이사 : 3~4시간 상당 소요
포장이사 : 약 4~5시간 소요
상기 시간이 소요 되오니 참고하시어 이사 계획을 잡으시면 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
이사로 인한 파손 및 고장에 대한 AS는
1) 50만원 미만의 제품 및 가구류 손상 === 현금 지급
2) 50만원 이상 100만원 미만의 제품 및 가구류 손상 === 현금 및 보험처리
3)100만원 이상 제품 및 가구류 손상 ===100% 보험 처리
상기 기준으로 보상처리해 드리고 있습니다.
협의 및 조율이 안될경우 소비자 보호원의 중제에 따른 100% 보상을 약속드립니다.
대단히 감사합니다.
