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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
축가는 일생에 단 한 번뿐인 소중한 순간인 만큼, 완벽한 준비를 위해 다음과 같은 절차로 꼼꼼하게 진행됩니다. 1. 상담 및 곡 선정: 신랑·신부님이 원하시는 분위기의 곡을 조율하고 확정합니다. (MR 지참 여부 확인) 2. 일정 및 특이사항 체크: 예식 날짜, 시간, 정확한 웨딩홀 위치를 확인하고, 깜짝 이벤트나 별도 요청 사항이 있는지 체크합니다. 3. 사전 조율: 예식 2~3일 전, 웨딩홀 음향 및 타임라인을 최종 확인합니다. 4. 예식 당일: 당일 리허설 및 음향 체크를 위해 예식 시작 최소 30분~1시간 전에 도착하여 대기합니다. 5. 진행 및 정산: 축가 서비스를 완료한 후, 사전에 안내해 드린 절차에 따라 대금 납부가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기쁨과 감동이 가득한 결혼식을 완성해 드리는 웨딩 전문 축가 서비스를 제공합니다. 감성적인 발라드부터 분위기를 띄우는 밝고 경쾌한 곡까지, 신랑·신부님의 취향에 맞춰 완벽하게 소화합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 시 예식 날짜와 정확한 위치, 원하시는 곡을 말씀해 주시면 가장 정확한 견적을 바로 안내해 드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 반응이 좋았던 대표 서비스는 신랑님의 깜짝 이벤트와 연계한 감동적인 발라드 축가였습니다. 축가 진행 시간은 보통 5분 내외입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
일생에 한 번뿐인 중요한 예식인 만큼, 예약 확정 후에는 해당 타임에 다른 일정을 받지 않고 고수님이 오직 한 팀만을 위해 스케줄을 비워두게 됩니다. 따라서 환불 규정은 아래와 같이 상호 신뢰를 바탕으로 운영되오니 양해 부탁드립니다. • 예식일 기준 30일 전 취소: 100% 전액 환불 • 예식일 기준 29일 ~ 14일 전 취소: 총금액의 50% 환불 • 예식일 기준 13일 전 ~ 당일 취소: 스케줄 예약 확정 및 사전 준비(연습 및 조율) 단계가 완료된 시점으로 환불이 불가능합니다. • 예식 당일 천재지변 등 불가항력적인 사유로 서비스 진행이 불가능해질 경우 100% 전액 환불해 드립니다.