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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 충분한 상담을 통해 일정과 비용 산출 2. 리소스 확인 3. 결제 4. 프로토타입 제작(규모에 따라 생략 가능) 5. 결과물 제작 6. 검수 7. 완성 및 구매 확정
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
프로토타입 개발부터 상용화할 수 있는 버전까지 제작해 드리고 있습니다. # 장르 - 방치형, 클리커, 캐주얼, 퍼즐, 러너, 플랫포머, 디펜스 등 어떤 장르의 게임이든지 가능합니다. # 수익화(광고, 결제) - Admob, UnityAds 등 원하시는 광고 SDK를 연동해 드립니다. - 광고사 세팅이나 결제 정보 세팅 등에 어려움이 있다면 도움을 드릴 수 있습니다. # 서버, 소셜기능 - Firebase, Playfab 등의 서비스가 아닌 별도의 서버도 제작할 수 있습니다. - 리더보드, 어치브 등 게임 소셜기능이나 스크린샷 공유 등 필요한 기능이 있다면 개발할 수 있습니다. - 기타 연동해야 하는 서비스가 있다면 어떤 것이든 가능합니다. # 플랫폼 - 구글, 애플의 모바일 게임이 아닌 스팀 등의 플랫폼용 게임도 개발할 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기획서를 바탕으로 일정 및 비용을 산정하고 고객과 협의하여 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S - A/S 기간은 내용에 따라 별도 비용이 발생할 수 있어서 첫 계약 시 논의를 통해 결정됩니다. 환불 - 구매 취소는 구매 직후 3시간 안에 가능합니다. 구매내역 페이지에서 구매취소 버튼을 눌러주세요. 즉시 구매 금액이 환불됩니다. - 구매 3시간 뒤에는 고수와 상호 협의하에 구매 취소가 가능합니다. 협의가 되면 환불 접수가 진행됩니다. 접수 후 구매 금액 환불까지는 영업일 기준 3-5일이 소요될 수 있습니다. - 고수가 서비스를 이행할 수 없는 경우, 고객님의 구매 금액 전체가 환불됩니다. 단, 서비스 진행이 완료된 후에는 취소 및 환불이 불가합니다. - 작업이 완료된 이후 또는 자료, 프로그램 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다. (소비자보호법 17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당) - 작업이 진행되면 작업 진행률에 따라서 비용을 계산하여 남은 작업 비율만큼 환불 처리 가능합니다.