고객님의 요청 사항을 접수합니다. (이메일, 전화, 메신저 등)
프로젝트의 범위, 목표, 필요 기능, 디자인 방향 등을 구체적으로 논의합니다.
고객의 예산과 일정, 요구 사항을 바탕으로 작업 가능 여부를 안내합니다.
필요 시 NDA(비밀 유지 계약)을 체결하여 프로젝트 보안을 보장합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
EXCEL/VBA/매크로/C#으로 제작된 윈도우폼(프로그램) 등 제공해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
프로젝트 범위: 작업해야 할 기능 및 페이지 수, 시스템의 복잡성 등.
기술 요구사항: 사용되는 기술 스택(프론트엔드, 백엔드, 데이터베이스 등).
디자인 요구: 커스터마이징 수준, 고급 그래픽 또는 사용자 경험(UX) 설계 필요 여부.
프로젝트 규모: 간단한 작업(소규모 웹사이트)부터 대규모 플랫폼까지.
작업 기한: 급한 일정일 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
무상 A/S
적용 범위:
프로젝트 완료 후 30일 이내 발생한 문제점.
초기 계약 범위 내에서 발견된 버그 또는 기능 오류 수정.
처리 절차:
고객님의 요청 접수 후, 문제를 분석하고 해결합니다.
경미한 문제는 48시간 이내, 복잡한 문제는 고객과 협의한 일정 내 해결.
유상 A/S
적용 범위:
30일 이후 발생한 수정 요청 또는 새로운 기능 추가.
초기 계약 범위를 벗어난 요청(예: 새로운 페이지 제작, 기능 확장).
비용:
작업량과 복잡도에 따라 별도 산정하며, 사전에 고객과 합의합니다.
