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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[온라인 접수] 1.공간 면적과 함께 현재 공간 상태를 사진으로 촬영해 제공해주세요 2.현재 공간에 대해 느끼는 문제점과 원하는 스타일을 말씀해주세요 [오프라인 상담] 1. 고객님 공간으로 찾아가 구체적인 상담을 진행합니다 2. 상담 후 현장에서 공간연출에 대한 방향을 수립합니다 [솔루션 제공] 1. 레퍼런스 이미지와 함께 구매리스트 발송 2. 완성 예상도, 견적서와 함께 2차 안 발송 3. 상담 후 구체적인 공간연출 솔루션 제공 * 공간의 환경에 따라 다를 수 있음
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
공간의 목적과 분위기를 분석해 👉 가구 배치, 조명 연출, 색상·소재 조합 등 구체적인 셋팅 방향을 제안하고 👉 브랜드 콘셉트에 맞는 공간 브랜딩(로고, 사인, 그래픽, 오브젝트)까지 연결합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 공간 규모에 비례하게 책정됩니다 - 솔루션 레벨에 따라 다릅니다 > 1단계 : 제안만 드리고 구매 및 시공은 고객님 진행 > 2단계 : 제안 + 시공
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1단계 솔루션 : 상담비용은 환불이 어렵습니다 2단계 솔루션 : 시공 후 1년은 무상/ 이 후 유상 서비스는 평생